Agência Fogazza calculator-calculation-insurance-finance-53621 QUAL É O SEU BUDGET? Blog Investimento Marketing Digital  investimento budget

QUAL É O SEU BUDGET?

Uma pergunta, somente uma… quanto você investe para manter e conquistar novos clientes? #tenso

Seja um valor percentual, um número ou meta, o que quero saber deve ser simples de responder. Quanto?

Se achar a pergunta difícil, pense em uma venda de R$ 100,00. A cada 100 Reais, quanto desse valor você reinveste em mídia, divulgação, treinamento e comissões para gerar novas vendas? #muitotenso

Resumindo, esse é o assunto desse artigo. Você pode chamar de budget, verba ou mesmo investimento. Seja o que for, o que importa é ter o quanto. Vamos iniciar?

O que é budget?

Fonte: Websider

Do inglês significa uma quantidade de dinheiro definida para realizar algo. Na gíria de mercado publicitário, o valor que a empresa dispõe para investir na sua campanha no ano. Imagine toda a verba necessária para os anúncios, produção, campanha e mídia. Tudo.

Mas calma, o valor em si não interessa muito nesse momento. A pergunte é ou você tem, ou ainda não tem?
Para quem disse sim, ótimo, tema de casa está feito. Para quem não sabe… que tal uma ajudinha?

Por que preciso de um budget?

Para quem ainda não tem ou mesmo não acha motivo para um budget, vale a dica: budget é um valor de cada uma das suas vendas que você vai utilizar para reinvestir em marketing (seja mídia, publicidade ou redes sociais), e então ter novas vendas. Resumindo: quanto você vai reinvestir, para vender mais.

Você pode até achar que não tem, mas todo seu investimento em atendimento, divulgação, TV, rádio ou jornal, todas as comissões de venda ou mesmo e-mail marketing, quem paga é o seu budget. Se ele está escondido, experimente somar tudo o que você gastou no ano passado e dividir pelas suas vendas. Esse número, esse percentual, foi o seu budget. Agora até rola saber a cada R$ 100,00 em compras, quanto você investiu.

Como calcular A FAIXA DE INVESTIMENTO?

Por incrível que pareça, pode esquecer essa de contabilizar seus custos, equipe e etc… basicamente você precisa decidir, isso mesmo, decidir. A cada 100,00 reais em compras, quanto vou investir. #simplesassim

E para você ter exemplo, em mercados em escala, onde os produtos têm margens super apertadas, 5% é um bom começo. Agora se seu mercado é digital, onde investir é gerar mais, você pode pensar entre 10-20%. Mas agora, se é de luxo, vale muito mais que o valor real do produto, nesse caso, pense em 40%. Isso mesmo, 40. Ou você imagina que seu jeans super badalado custa mesmo 300 reais para fazer ou será que esse valor não é por causa da mídia, modelos, campanhas e tudo mais incluso na marca?

Para mim, seja quanto for, você precisa decidir quanto.

E como utilizar?

Agora você já sabe o papel de agências de publicidade, marketing ou redes sociais. São pessoas super qualificadas em como usar a sua verba, o valor da venda que você vai investir para gerar mais, para realmente fazer mais. Seja como for, qual o canal ou o meio, aqui está o seu mérito de escolher um time bacana para fazer você vender cada vez mais. E mais venda significa? Mais budget para vender ainda mais.

Uma última dica: das suas vendas, qual o valor percentual que é pago pelos seus clientes atuais e qual o % é relativo a novos clientes? Isso mesmo, quando vem de cada? E quanto você investe em cada? Parece brincadeira, mas boa parte de quem planeja uma campanha, esquece de fazer exatamente essa pergunta.

Se Kotler já dizia, mais barato manter que gerar novo, veja como está seu investimento e os resultados. Lembre apenas de ter claro os melhores canais, os valores e onde você deve realmente deve investir. =)

Se tiver alguma dúvida, entre em contato, vai ser um prazer ajuda. Não esqueça de comentar o artigo com sua opinião e #vamosconversar.

Agência Fogazza FB_IMG_1516311648366 WhatsApp Business é lançado oficialmente! Apps Blog Marketing Digital  WhatsApp redes sociais Novidade negócios  2018

WhatsApp Business é lançado oficialmente!

Por meio de um post no seu blog oficial o WhatsApp anunciou a chegada do tão aguardado WhatsApp Business.

QUANDO?
O WhatsApp Business já está disponível, é gratuito e pode ser baixado na Google Play na Indonésia, Itália, México, Reino Unido e EUA, no BRASIL ele chega nas PRÓXIMAS semanas, inclusive para iOS.

QUAL O USO?
Com este aplicativo, as empresas terão muito mais facilidade para se conectarem com seus clientes e nossos 1,3 bilhão de usuários também terão a possibilidade de contactar empresas que lhes são interessantes.

O QUE FAZ?
O aplicativo fornece algumas das funcionalidades básicas que você deseja de um aplicativo comercial. Você pode criar um perfil comercial com informações adicionais, como uma descrição, endereço e informações de contato, e permitir respostas rápidas para perguntas comuns. Você pode criar mensagens de saudação e visualizar algumas análises simples para que você possa ver quais mensagens são mais eficazes.

COMO FUNCIONA?
? Perfil Empresarial: Ajude os clientes com informações úteis, como por exemplo, uma descrição comercial, e-mail, endereço físico e website.

? Ferramentas de Mensagens: Economize tempo com ferramentas de mensagens inteligentes -respostas rápidas para as perguntas mais freqüentes, mensagens de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes e as mensagens de ausência para que seus clientes saibam quando você estiver ocupado.

? Estatísticas de Mensagens: Analise de métricas simples, como por exemplo o número de mensagens que foram lidas, e fique por dentro para ver o que está funcionando para sua empresa.

? WhatsApp Web: Envie e receba mensagens com o WhatsApp Business usando seu computador.

? Tipo de Conta: As pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois você será listado como uma conta comercial. Com o passar do tempo, algumas empresas terão Contas Confirmadas assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa.

NÃO SOU EMPRESA, PRECISO BAIXAR?
NÃO, pois os usuários e pessoas continuarão a utilizar o WhatsApp tradicional como de costume – não há necessidade de baixar nada adicional, e também continuarão a ter controle total sobre as mensagens que recebem, com a opção de bloquear qualquer número, incluindo os de empresas, bem como reportar spam.

PORCENTAGEM DE USO?
Mais de 80% das pequenas empresas na Índia e no Brasil afirmam que o WhatsApp hoje, os ajuda na comunicação com seus clientes e com o crescimento de seus negócios – (fonte: estudo Morning Consult) – e com o WhatsApp Business, as pessoas poderão entrar em contato com as empresas facilmente, de forma rápida e simples.

RECURSOS ADICIONAIS?
De acordo com um porta-voz da WhatsApp, o conjunto de recursos atual permanecerá livre a longo prazo, mas o WhatsApp planeja cobrar recursos adicionais no futuro. Basicamente, eventualmente, assumirá um modelo de freemium, mas pelo menos a empresa não planeja tirar qualquer recurso existente.

ATENÇÃO!
Ainda NÃO disponível para baixar no BRASIL, poderá ser liberado a qualquer momento nas próximas semanas. Terá também versão para iOS.

CUIDADO!
Não confunda outros aplicativos com nomes parecidos! O atual e oficial vai dizer que seu dispositivo não é compatível. Aguarde o lançamento no BRASIL.

Link da versão oficial do aplicativo produzido pela WhatsApp Inc.: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b&rdid=com.whatsapp.w4b

FONTE OFICIAL?

Post no blog do WhatsApp:

https://blog.whatsapp.com/10000637/Apresentamos-o-aplicativo-WhatsApp-Business-WhatsApp-para-neg%C3%B3cios

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#WhatsApp #novidades #news #vamosconversar

Agência Fogazza 2796463966-instagram Instagram adiciona "posts recomendados" no feed Apps Blog Marketing Digital Midia Social  Rede Social Recomendados Post Novidade Internet instagram Feed

Instagram adiciona “posts recomendados” no feed

O feed do Instagram terá novidades. Agora ele também mostrará as postagens recomendadas pelos usuários. A mudança foi notada no início deste mês e desde então ficou silenciosa.

As sugestões de postagens são feitas com base no conteúdo curtido por pelas contas que você segue. E apenas é possível ocultar temporariamente a sessão, o que é feito tocando no menu de três pontos acima da postagem, depois tocando em “Ocultar”. Mas a ferramenta não possibilita desativar as recomendações de modo permanente.

A novidade aparece de forma clara, depois de você ter visto todas o conteúdo do seu feed, explicou uma porta voz da plataforma ao TechCrunch. E segundo especulações irá sugerir de três a cinco posts.

Agência Fogazza coffee PROVA SOCIAL: O MAIS FORTE ELEMENTO DE PERSUASÃO - CITADO POR ROBERT CIALDINI Blog Marketing Digital prova social Responsive site  venda redes sociais prova social marketing digital

PROVA SOCIAL: O MAIS FORTE ELEMENTO DE PERSUASÃO – CITADO POR ROBERT CIALDINI

Para quem não conhece o Robert Cialdini é a maior autoridade mundial em persuasão e influência, autor de diversos livros na área e consultor de marketing para as maiores empresas do mundo.

Cialdini cita a prova social entre os 6 princípios da influência:

“Pessoas estão mais dispostas a dar um passo recomendado se virem evidências de que outras pessoas, especialmente pessoas parecidas com elas, estão pegando, comprando ou usando aquilo. Fabricantes usam esse princípio afirmando que seus produtos são os que mais crescem ou mais vendem no mercado. Cialdini descobriu que a estratégia da concordância crescente provando que há evidências de que muitos outros já concordaram com aquilo foi o mais utilizado dos seis princípios que ele encontrou.
Algumas pessoas precisam se sentir parte da “massa” usando ou fazendo o que os outros estão usando e fazendo.”

O WIKIPEDIA DEFINE A PROVA SOCIAL COMO:

… Um fenômeno psicológico em que as pessoas assumem as ações dos outros, na tentativa de refletir o comportamento correto para uma determinada situação. Este efeito é importante em situações sociais ambíguas, onde as pessoas não são capazes de determinar o modo apropriado de comportamento, e é impulsionado pela suposição de que as pessoas ao redor possuem mais conhecimento sobre a situação”.

Cavett Robert, consultor de vendas e motivação disse que:
“Como 95% das pessoas são imitadoras, e apenas 5% são iniciadoras, elas são convencidas mais pelas ações dos outros do que por qualquer prova que possamos oferecer”

PROVA SOCIAL FACILITA A TOMADA DE DECISÕES

Mas por que precisamos de ajuda para decidir como agir?
Certamente somos capazes de fazer as nossas próprias decisões independentes das opiniões ou ações dos outros?Provavelmente somos capazes, mas isto é muitas vezes difícil e pode exigir quer uma grande quantidade de tempo, ou um elevado grau de esforço mental, ambos os quais são comumente escassos!
Observar o comportamento das pessoas ao nosso redor fornece um conveniente atalho mental que simplifica o processo de decisão para nós. ”Nós determinamos o que é correto, o que as outras pessoas acham que é correto” (Lun et al, 2007).
Talvez a experiência mais notável foi o experimento de 1969 realizado em Nova York por Milgram, Bickman & Berkowitz.
Esses pesquisadores mostraram que um grupo de quatro ou mais pessoas em pé na calçada olhando para o céu fará com que 80% dos transeuntes para realizar a mesma ação.

GOSTAMOS DE COMETER MENOS ERROS

Nosso objetivo quando se esforçando para fazer “a decisão certa” é, na verdade, para evitar cometer um erro.
Ao conhecer a opinião de outros consumidores de que uma compra em determinada marca ou de determinado produto ou serviço foi uma experiencia positiva nos tranquilizamos da decisão dando como certa a opção a ser tomada.
Contamos assim com a prova social como sendo uma resposta automática do nosso cérebro para nos ajudar a cometer menos erros.

Um dos grandes nomes do Marketing Digital no Brasil, o Érico Rocha um postou este excelente exemplo de Prova Social no seu canal do Youtube:

3 FATORES SÃO DETERMINANTES PARA A INFLUÊNCIA DA PROVA SOCIAL SOBRE NÓS: ESCALA, SEMELHANÇA E AMBIGUIDADE

O grau em que somos influenciados por prova social é afetado por três coisas:

1. O número de pessoas que executam o comportamento (escala).
2. Como semelhante percebemos essas pessoas para ser nós mesmos (similaridade).
3. O nível de experiência ou dificuldade apresentada pela decisão ou ambiente (ambigüidade)

QUAL A MELHOR MANEIRA DE USAR A PROVA SOCIAL EM SEU SITE

A melhor maneira de usar a prova social para aumentar as conversões é a primeira a identificar aonde os usuários são mais engajados e propensos a ser suscetíveis a este tipo de influência.

Analise no caminho de compra por etapas. Em que ponto está a tomada de decisão?
Esta é provavelmente a fase durante a qual será mais bem sucedida a implementação da prova social. No momento das escolhas de produtos com características ou vantagens fortalecem a tomada de decisão do cliente.

Segundo o meu estimado professor e mentor Conrado Adolho que utiliza com bastante sucesso a Prova Social:
“O argumento de “prova social” também pode ser utilizado fora do site quando, por exemplo, várias pessoas em redes sociais, fóruns e blogs falam bem de sua marca. Quanto mais gente falando sobre ela, melhor.”

TODOS NÓS SOMOS SUSCETÍVEIS A PROVA SOCIAL COMO UM MECANISMO DE PERSUASÃO.

Comece a usar a prova social para aumentar a sua taxa de conversão do site. Identifique os ponto em seu funil de conversão aonde as tomadas de decisão permitem um maior grau de incerteza.
“Nós humanos estamos automaticamente procurando pistas de como agir ao observar como os outros estão agindo…”

Espero que tenham gostado!
Utilizem bem a Prova Social em seus negócios e por favor, deixem seus comentários e resultados!

Sugiro dar uma conferida no conteúdo sobre Prova Social que o Conrado Adolpho e o Érico Rocha postaram em seus blogs:

Como utilizar os elementos de persuasão de Prova social e Autoridade << Conrado Adolpho

Prova Social (Posiconamento Parte 2/4) << Érico Rocha

Agência Fogazza flavio-foto-150x150 PROVA SOCIAL: O MAIS FORTE ELEMENTO DE PERSUASÃO - CITADO POR ROBERT CIALDINI Blog Marketing Digital prova social Responsive site  venda redes sociais prova social marketing digital   Flavio Sabugo é Executive Coaching, Palestrante e Consultor de Marketing. A 15 anos se destaca na área comercial em empresas nacionais e multinacionais. Possui graduação em Marketing, o que lhe credencia de maneira competitiva no mercado por possuir uma vistão sistêmica de 2 áreas essenciais das empresas na atualidade. Marketing e Vendas.

Apaixonado por tecnologia se especializou no mercado digital para desenvolvimento de estratégias em empresas que pretendem potencializar seus resultados através da internet.

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